隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)者的品牌意識不斷增強(qiáng),品牌不再是廣告策劃行業(yè)的專業(yè)術(shù)語,已成為經(jīng)常掛在大家嘴邊的詞匯,例如《瘋狂的石頭》里面的其中一段植入式廣告:黑皮的“牌子班尼路”,雖然定錯(cuò)了目標(biāo)消費(fèi)群,影響了班尼路的形象,卻在消費(fèi)者心目中留下了深刻的印象。
一般消費(fèi)者理解的品牌就是名牌,對于名牌最通俗的理解就是知名品牌,“名牌”一詞的出現(xiàn)先于品牌概念,它是我國特定環(huán)境下的產(chǎn)物。遺憾的是很多企業(yè)人也這么認(rèn)為,這些企業(yè)人天天把品牌掛在嘴邊,可是他們根本沒搞清楚什么是品牌,更不明白怎樣做品牌及如何管理品牌?
做品牌有
沒有捷徑?答案是:沒有。做品牌雖然沒有捷徑可走,但有科學(xué)規(guī)律可循,只要遵循以下方法,就可以使您在做品牌的過程中避免走錯(cuò)路或少走彎路。 什么是品牌?
品牌的英文Brand,源出古挪威文Brandr,大意是“燒灼”,用這種方式來標(biāo)記豬、牛、羊等需要與他人相區(qū)分的私有財(cái)產(chǎn)。隨著商業(yè)競爭格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷地變化,品牌所承載的含義也越來越豐富,甚至形成了專門的研究學(xué)科——品牌學(xué)。
目前學(xué)術(shù)界對于品牌的認(rèn)識比較混亂且尚未形成共識,在業(yè)內(nèi)比較受推崇的是美國營銷專家菲利普•科特勒博士對品牌的定義:品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案,或是它們的相互組合,用以識別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。
隨著對品牌研究的深入,還延伸出了一些與品牌相關(guān)的概念,現(xiàn)簡單舉例如下:
1.品牌個(gè)性:指品牌呈現(xiàn)出的人格品質(zhì),它是品牌識別的重要組成部分,可以使沒有生命的產(chǎn)品或服務(wù)人性化,豐富品牌的內(nèi)涵。
2.品牌定位:著眼于目標(biāo)消費(fèi)者的心理感受,對品牌形象進(jìn)行設(shè)計(jì),依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特征,設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬性并傳播品牌價(jià)值,從而在目標(biāo)顧客心中樹立該品牌的獨(dú)特位置。
3.品牌文化:品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢,將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者,進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。品牌文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。
4.品牌延伸:指在已有相當(dāng)知名度與市場影響力的品牌基礎(chǔ)上,將品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品或服務(wù)上,以減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。
知名度、美譽(yù)度、認(rèn)知度、聯(lián)想度和忠誠度一般被看作是品牌的五項(xiàng)資產(chǎn),但我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該把它們看作是品牌發(fā)展的五個(gè)階段,因?yàn)樗鼈兇砹似放茝臒o到有、逐漸增強(qiáng)的一個(gè)過程。
怎樣做品牌?
記得有人說過現(xiàn)在的品牌專家比品牌還要多,雖是笑談可也揭示了現(xiàn)在品牌研究行業(yè)的現(xiàn)狀:百花爭鳴,百家齊放。結(jié)合多年來的工作實(shí)踐和理論研究,我個(gè)人認(rèn)為做品牌大概需從以下六個(gè)方面入手:
1.產(chǎn)品是根本
產(chǎn)品是品牌建設(shè)之根本,沒有良好的產(chǎn)品,品牌建設(shè)則無從談起。好產(chǎn)品除了最基本的品質(zhì)要有保證之外,在產(chǎn)品形象、名稱、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品展示等方面也有較高的要求,產(chǎn)品是吸引消費(fèi)者關(guān)注及產(chǎn)生購買的關(guān)鍵因素。
2.定位是關(guān)鍵
定位是品牌建設(shè)之關(guān)鍵,沒有準(zhǔn)確的品牌定位只能使品牌形象模糊,發(fā)展品牌一頭霧水。因此,對于創(chuàng)建品牌的企業(yè)來說,一定要對自己的品牌進(jìn)行清晰精準(zhǔn)的定位。定位需要采取差異化策略,能夠明顯區(qū)隔于其他品牌,同時(shí)定位還要和產(chǎn)品的屬性相結(jié)合!
3.形象是基礎(chǔ)
形象是品牌建設(shè)之基礎(chǔ),建設(shè)企業(yè)品牌形象的通常做法是導(dǎo)入VI或CI系統(tǒng),如果沒有完善的VI或CI系統(tǒng),企業(yè)的品牌建設(shè)則無從談起;企業(yè)要想創(chuàng)建品牌就必須在消費(fèi)者心目中留下獨(dú)特鮮明的印象,如熱情、青春、時(shí)尚、高質(zhì)、富貴等;品牌形象塑造應(yīng)根據(jù)市場需求和消費(fèi)心理,突破思維定勢,發(fā)掘品牌的價(jià)值,以良好的品牌形象打動消費(fèi)者。